曾幾何時(shí),,“將人力資源部炸掉”的呼聲讓HR們很受傷,,一直在為員工服�(wù)和謀福利的部門,怎么成了雞肋,�
�(dāng)�(shí)代已�(jīng)�(fā)生變�,,人力資源部的服�(wù)�(duì)象也在發(fā)生巨大變化,而人力資源若不懂員工所需,,也難怪員工抱怨了,�
福利,是給員工“想要�
“當(dāng)企業(yè)在設(shè)�(jì)薪酬福利的時(shí)�,,是不是可以真正�(guān)注到員工的內(nèi)�,,找到他真正向往的東西,什么是最能夠激�(lì)他的,,并且能夠讓薪酬福利的成本最高效,,恐怕是企業(yè)要思考的問題,�”康菲石油中國有限公司(以下簡稱康菲)薪酬福利負(fù)�(zé)人郭建英�(rèn)為,福利�(yīng)該是給員工想�,,而不是給我想�,�
“福利雖然只是整體報(bào)酬里的一�(gè)方面,但它在留才,、吸引員�,,以及激�(lì)員工起到一定作用,能夠幫助企業(yè)提升員工的滿意度和敬�(yè)�,?!惫ㄓ⒄f�
翰威特在最新的雇主�(diào)研中顯示:被�(píng)為最佳雇主的企業(yè)員工,,對(duì)于福利的滿意度平均要比其他雇主高�25%,。所以,很多福利�(xiàng)目并不是沒有意義�,,也并不是單純的保障因素,其�(shí)它對(duì)員工的滿意度起著不小的提升作�,。而問題的�(guān)�,,則在于如何�(shè)�(jì)福利的項(xiàng)目�
世界薪酬�(xié)�(huì)�(duì)福利的定義分為兩�(gè)方面�第一類是為了保證或者維持員工的生活水平而提供的福利,;第二類是員工在非工作期間得到的收入,,也作為其中的一種福利�
因此,,現(xiàn)在市�(chǎng)上非常流行的,,包括醫(yī)療保�(xiǎn)、意外險(xiǎn),,以及退休補(bǔ)充養(yǎng)老保�(xiǎn),,都屬于保證員工收入的福利,這些福利在人相對(duì)脆弱的時(shí)�,,能夠提供給他以保障,。所以說,從這�(gè)維度來講,,福利的一�(gè)理念就是為了能夠讓人享受或者維持一定水�(zhǔn)的生�,。圍繞這�(gè)目的,HR可以展開許多不同形式的福利項(xiàng)目設(shè)�(jì),�
在非工作期間,,員工也要能夠得到另外一些薪酬待遇。比如帶薪休�,,比如病�,,甚�?xí)姓疹櫜≈丶覍偌�?。其?shí),很多企�(yè)提供的免�(fèi)午餐,,也屬于這�(gè)范疇,,因?yàn)檫@是不在工作時(shí)間內(nèi),員工依然可以享受的福利,�
還有一類福�,,可以稱之為彈性福利。這是為了更好地平衡員工的工作和生�,,比如坐班時(shí)間可以分為朝九晚�,、或者朝十晚六,或者彈性坐班制等靈活性福�,�
如何�(yōu)化員工福�,�
每年HR們都�(huì)思考,如何�(yōu)化福�,。哪些是影響員工福利的因素呢,�
第一,公司的�(zhàn)略和目標(biāo),�福利是為了保障戰(zhàn)略實(shí)施的工具,,在不同的企�(yè)�(fā)展時(shí)期、不同的�(chǎn)�(yè),,給出的福利特點(diǎn)也不盡相�,�
第二,市�(chǎng)上其他競(jìng)�(zhēng)者在怎么�,�比如:康菲作為石油行�(yè)�(huì)有海上生�(chǎn),,其�(fēng)�(xiǎn)特別大。所�,,這要求對(duì)于意外險(xiǎn)的保障要做得更好才行,�
第三,法律法�(guī),�比如,,隨著二胎政策出�(tái),這方面的福利也要跟上,�
第四,,稅收�有些福利是可以通過合理避稅去運(yùn)作的,,比如康菲要推出的補(bǔ)充養(yǎng)老保�(xiǎn)或者企�(yè)年金,,也有稅收方面的�(yōu)惠,可謂一舉兩�,�
第五,,員工的需�,�真正了解他們需要,而不是揣�(cè)他們的所需,�
第六,,公司的成本��(duì)薪酬福利存在很大挑戰(zhàn)�,,就是既要能夠激�(lì)�,,還要相�(duì)省錢。比如:如果員工想買交通意外險(xiǎn)或者醫(yī)療保�(xiǎn),,�(gè)人購買會(huì)很貴,,但以團(tuán)體的名義去買,就�(huì)�(yōu)惠很�,。甚至這些保險(xiǎn),,即使是企業(yè)花錢,其�(shí)也會(huì)用很少的�(fèi)�,,換取員工很大的保障,,一定比他自己買要適合�
第七,,人員結(jié)�(gòu),�其實(shí)我們要�(shè)�(jì)的福利,很多�(shí)候都是比較均等的,,很少在福利�(xiàng)目上分成三六九等。但康菲�(xiàn)在慢慢也有一些趨�(shì),,跟崗位相關(guān)的福利也在推�,。比如:人身意外�(xiǎn)就不�(huì)一視同仁,而是�(huì)跟崗�,、工種掛�,�
這里面就牽扯一�(gè)溝通的問題,如何跟員工去溝�,,給不同的人上了不同保額的意外險(xiǎn),,以前有國企的說法就是因?yàn)槔习宓拿F,而員工的命便�,。很多時(shí)候怎么來宣傳企�(yè)的理�,,其�(shí)也很重要�
第八,,員工是否認(rèn)�,。企�(yè)所提供的福利的�(jià)值,也許你花了不少錢,,但他沒有感受到,�
最�,,要讓員工可選福利�不同年齡段的員工,,對(duì)于工作的追求不盡相同,。僅�90后為例,他們追求自�,、崇尚自�,、希望有意義的工作。那�,,從這些信息可以推想出他們喜歡的福利也會(huì)是�(gè)性化�,�
“特色福利”直指人�
康菲有許多有特色的福利項(xiàng)目,同時(shí)好的福利并不是少花錢,,而是是否真正�(guān)注人,,是否直指人心�
第一,,對(duì)于家屬的�(guān)�,�除了讓員工�(gè)人可以享受到的醫(yī)療保�(xiǎn)、意外險(xiǎn),,還可以提供給家�,�
第二,支持健康和健身�(jì)�,�萬科有這樣一�(gè)例子,,他們每年都�(huì)做員工體檢,而員工體檢的�(jié)果要作為主管考核的分?jǐn)?shù),。如果你�(tuán)�(duì)的健康狀況比前一年低�,,主管的考核�?jǐn)?shù)就會(huì)受影響。而對(duì)于健身計(jì)�,,可以做得非常靈活且不用花很多錢,�
郭建英坦言,石油行�(yè)�(xiàn)在日子也很不好過,,不光是沒有新的福利�(xiàng)�,,而且還在裁員。但員工的活�(dòng)還是增加�,。因?yàn)樵谛袠I(yè)低迷,、員工士氣不高的情況下,更需要凝聚力,。并且從物質(zhì)到精神都不可或缺,。在康菲,每周五都是“水果日”,盡管只是提供一些水�,,卻是一種健康生活方式的倡導(dǎo),。“公司還�(huì)�(jìn)行良好解壓方式的宣傳,,包括去健身,、優(yōu)�(zhì)睡眠、冥想訓(xùn)練等,?!惫ㄓ⒔榻B說�
第三,,工作場(chǎng)所和工作時(shí)間的靈活�,�事實(shí)上,很多�(shí)施彈性工作時(shí)間之所以失�,,是源于企業(yè)的文�,。即使是你設(shè)�(jì)了再多員工可以享受彈性的福利,但如果主管不支�,,也很難�(jìn)行下�,。比如國企很難休假,日企很難到點(diǎn)就下�,,很多都是潛�(guī)�,,是企業(yè)文化的問題。因�,,要想達(dá)到比較好的彈性狀�(tài),,就要從�(lǐng)�(dǎo)那里去做。像員工或員工的孩子過生�,,主管就可讓他下午不用上�,,其�(shí)公司可能損失的是半天效益,但組織贏得的東西可能更�,�
第四,公益活�(dòng),�將健身計(jì)劃與公益�(jié)�,,如果你在特定的�(shí)間跑了多少圈,就可以獲得相應(yīng)的分�,,公司配比相�(yīng)的錢捐助給關(guān)愛學(xué)�,。所以,讓大家都參與到慈善中�,,在幫助他人的過程中獲得幸福�,,這也是一種精神福利�
第五,,企�(yè)文化,�康菲在做員工解聘�(shí),,有�(chuàng)新的員工輔助�(jì)劃。一�(gè)公司的企�(yè)文化,,很多時(shí)候不僅要看你如何�(duì)待在職員�,,也在于如何看待離職員工。對(duì)于解聘員�,,康菲會(huì)再延長三�(gè)月的薪酬福利,,以減輕離職員工的生活壓力。公司還�(huì)有離職轉(zhuǎn)介的供應(yīng)�,,來幫助他們做未來職業(yè)的測(cè)�(píng),,以便他們盡快找到工作�