隨著企業(yè)家們對(duì)高素�(zhì)員工的迫切需�,,隨著余世維們暴�(qiáng)感染力培�(xùn)的轟炸,中國(guó)的企�(yè)越來(lái)越重視培�(xùn)�,,于是乎,,“培�(xùn)�(jīng)理”的職位炙手可熱,�
作為企業(yè)主,�(dāng)然希望能夠找到這么一�(gè)完美的人�,,給他一份工�,,他可以把培�(xùn)這件事情上上下下,從全局到細(xì)節(jié),,一人全部搞�,。但是,世界上有這樣能力的人并不好找,,即使找到了,,給一份很高的工資也未必留得下。既便他能力又好,,也愿意好好工作,,但一�(gè)人畢竟精力有限,事無(wú)巨細(xì)都抓起來(lái),,很可能什么都干不�,,平白無(wú)故浪�(fèi)了一�(gè)人才。企�(yè)找了一�(gè)100分的�,,給了他100分的工資,,但是精力有限,他只能完�80分甚�60分的工作,。無(wú)論從企業(yè)角度�,,還是從員工角度講,都是�(fèi)力不討好的事�,�
因此我給廣大企業(yè)的建議是,,把目前培訓(xùn)�(jīng)理的職責(zé)控制到一定的范圍,并把培�(xùn)�(jīng)理的部分職責(zé)下放給各部門(mén)老總或部門(mén)精英,。這樣,,既能招聘到合適的培�(xùn)�(jīng)�,,又能將培訓(xùn)�(jìn)行到“底”──�(jìn)行到企業(yè)員工的心底�
培訓(xùn)�(jīng)理職�(zé)�
1.培訓(xùn)�(jì)劃制定的牽頭�
2.培訓(xùn)方案�(shí)施的組織�
3.培訓(xùn)效果的調(diào)查人
4.初級(jí)培訓(xùn)的培�(xùn)�
各部門(mén)老總的職�(zé)�
1.培訓(xùn)�(jì)劃的制定�
2.培訓(xùn)方案�(shí)施的配合�
3.培訓(xùn)效果的監(jiān)督�
4.中級(jí)培訓(xùn)及部分高�(jí)培訓(xùn)的培�(xùn)�
一�(gè)企業(yè)的培�(xùn)�(jì)�,,應(yīng)該由最熟悉企業(yè)�(xiàn)狀及市�(chǎng)�(xiàn)狀的人�(lái)制定,。他們懂得員工是什么樣子,他們需要什么樣的培�(xùn),,他們需要通過(guò)培訓(xùn)什么內(nèi)容來(lái)�(dá)到什么樣的目�,。他們懂得現(xiàn)在的市場(chǎng)是什么樣子,企業(yè)在市�(chǎng)中的位置是什么樣�,,企�(yè)在市�(chǎng)上是如何操作�,,有什么問(wèn)題。只有懂得的�,,才能找得出需要培�(xùn)才能解決的問(wèn)�,。就象只有醫(yī)生才能知道病人得什么病一樣�
�(shuí)是這�(gè)最懂得的人�,?非各部門(mén)老總莫屬,。事�(shí)上,我們要建立一套高�(jī)�,、高�(mǎn)意度的培�(xùn)體系,,還得實(shí)�(shí)在在地從員工的崗位技能分析做起。發(fā)�(xiàn)員工的實(shí)際能力與崗位技能需求之間的差異是培�(xùn)工作的起�(diǎn),,而員工的直接上司恰恰是“發(fā)�(xiàn)差異”的�(zé)任�,。因此,培訓(xùn)�(jì)劃的制定者是各部門(mén)的老總,,而不是培�(xùn)�(jīng)�,�
老板�(duì)員工工作能力差的抱�80%以上是沖著培�(xùn)�(jīng)理或HR�(jīng)理而來(lái)。事�(shí)�,,提升員工的工作能力,,協(xié)助部屬擬訂發(fā)展計(jì)劃并指導(dǎo)部屬�(xué)�(xí)的直接責(zé)任是員工的上司,不是培訓(xùn)�(jīng)�,。培�(xùn)�(jīng)理沒(méi)有足夠的�(jīng)�(yàn)和能力去判斷公司所有的雇員到底缺少什�,,或者需要接受什么樣的培�(xùn),這些信息必須�(lái)自于直線(xiàn)部門(mén)�(jīng)�,。從這�(gè)意義上講,,只有員工直接主管才是真正的教練,而部門(mén)�(jīng)理在員工培訓(xùn)方面則應(yīng)該承�(dān)如下職責(zé):在職輔�(dǎo)員工,,協(xié)助部屬工作能力提�,;通過(guò)�(jī)效溝通,�(jié)合員工的崗位能力模型�(lái)判斷部屬的能力短缺點(diǎn),并�(xié)助其擬訂培訓(xùn)或者學(xué)�(xí)�(jì)�,;將本部門(mén)員工的培�(xùn)需求準(zhǔn)確地傳遞給培�(xùn)部門(mén),;協(xié)助培�(xùn)部門(mén)跟蹤部屬培訓(xùn)�(nèi)后的效果與績(jī)效改�(jìn)�(jì)劃�
那培�(xùn)�(jīng)理做什么呢,?他是培�(xùn)�(jì)劃制定的牽頭�,,也可以�(shuō)是培�(xùn)�(jì)劃制定的�(xiàng)目經(jīng)�,�
第一�,,他�(fù)�(zé)把各�(gè)部門(mén)的調(diào)�(dòng)起來(lái),讓各�(gè)部門(mén)按照既定的時(shí)�,,搜集各部門(mén)培訓(xùn)需�,�
第二步,他負(fù)�(zé)把培�(xùn)需求匯總上�(lái),,向各部門(mén)�(jīng)理提供一套甄別員工培�(xùn)需求的方法,,以及在接到各部門(mén)�(jīng)理或者員工本人的培訓(xùn)信息之后,做出培�(xùn)外包還是建立�(nèi)部講師來(lái)�(shí)施事先已�(jīng)界定下來(lái)了的培訓(xùn)課程,,并尋找一套方法來(lái)跟蹤培訓(xùn)的效�,�
第三步,根據(jù)各部門(mén)的反�,,把培訓(xùn)課程匯聚成培�(xùn)�(jì)�,,組織各部門(mén)老總及公司高層、人力部門(mén)�(lái)審定,�
第四�,,按照審定的培訓(xùn)�(jì)劃,�(jiān)決實(shí)�,�
第五�,,培�(xùn)效果反饋及改�(jìn)�
企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和成功終將是員工的成功員工的成功階梯也就是企業(yè)成長(zhǎng)�(fā)展的軌跡,。企�(yè)之間的競(jìng)�(zhēng)取得勝利的關(guān)鍵終將是人才的競(jìng)�(zhēng),。企�(yè)重視培訓(xùn),舍得投�,,這說(shuō)明了企業(yè)家的膽略,,但是企�(yè)的錢(qián)也來(lái)之不易,不能肆意�?fù)]�,,應(yīng)該把�(qián)用在刀刃上,。優(yōu)秀的培�(xùn)�(jīng)歷不能盲目追�(fēng)、趕潮流,。如果今天企�(yè)管理界A管理模式�(fēng)靡一�(shí),,買(mǎi)一套光�(pán),來(lái)一通惡�(bǔ)。明天又�(kāi)始流行執(zhí)行力,,那么就�(qǐng)�(lái)一�(gè)大師,,�(jìn)行執(zhí)行力的培�(xùn)。后天又是六西格瑪很�(shí)�,,那么就花重金整出多少條黑帶,。這種嘩眾取寵、流于形式的培訓(xùn)�(duì)于企�(yè)�(lái)�(shuō)真的需要嗎,?這樣做恐怕是賠了夫人又折�,,到頭來(lái)落得竹籃打水�(chǎng)空�
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