相同的行�(yè),、相同的員工、相同的�(shè)�,,但有著不一樣的�(yè)�(jī),,是�(dāng)下困惑許多企�(yè)主和�(jīng)理人的“老大難”問(wèn)�,�
并由此產(chǎn)生一些的“高論�(片論),特別是�(duì)部分馳騁市場(chǎng)�(shù)十年的高管來(lái)�(shuō),,“員工培�(xùn)”承�(dān)了太多的角色,,也走過(guò)一些誤區(qū),最后蒙蔽了大家的眼�,�
�(rèn)�(shí)員工培訓(xùn)的“七大誤區(qū)�
德國(guó)和日本的�(qiáng)�,,往往能引出這樣的結(jié)論:德國(guó)的強(qiáng)大離不開(kāi)一批素�(zhì)很高的產(chǎn)�(yè)工人,日本的�(qiáng)大離不開(kāi)整體�(guó)民的�(xué)�(xí)意識(shí),�
而對(duì)于一�(gè)企業(yè)�(lái)�(shuō),,對(duì)外“客�(hù)是上帝”,�(duì)�(nèi),,誰(shuí)又是我們的“上帝�?員工,�
如何讓我們的“上帝”快速�(jìn)入環(huán)境,縮短適應(yīng)的時(shí)間等一系列�(wèn)題引�(fā)企業(yè)�(kāi)始把目光投向培訓(xùn),,然�,,在部分高管中仍然對(duì)培訓(xùn)存在這樣那樣的誤區(qū),這里做了一些列�,,供大家思考:
1,、培�(xùn)“無(wú)用論�
“企�(yè)的發(fā)�,,不是靠培訓(xùn)完成的,最后執(zhí)行推�(dòng)的還是企�(yè)自身,?!彼麄冞€認(rèn)為,企業(yè)最好的老師是市�(chǎng)和社�(huì),,培�(xùn)解決的問(wèn)題就是大家在一陣笑和哭中度�(guò)一段難忘的記憶,,除此以外,�(duì)�(shí)際工作沒(méi)有產(chǎn)生多大意�,�
�(diǎn)�(píng):“無(wú)用論”點(diǎn)痛了一些把所有期望都押注在培�(xùn)上的企業(yè)�,,至高的期望總是以為培訓(xùn)是公主的一吻,頓時(shí)青蛙�(shí)�(xiàn)“質(zhì)”的突變,,成為王�,�
但,德國(guó)的產(chǎn)�(yè)工人和日本整體的�(xué)�(xí)精神,,就像羅馬城一�,,不是一天建成的�
培訓(xùn),,更多的需要持�(xù)的執(zhí)行和完善,,離�(kāi)這些,“培�(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上,,沒(méi)有實(shí)用價(jià)�,�
2、培�(xùn)“至高論�
“選擇培�(xùn),,就像中�(guó)革命選擇了黃埔軍�,,不管是中國(guó)革命造就了黃埔還是黃埔造就了中�(guó)革命,無(wú)疑的一�(diǎn)就是,,黃埔軍校是推動(dòng)中國(guó)革命尤其�(guān)鍵的一�(gè)�(huán)節(jié),。”他們認(rèn)�,,中�(guó)人之所以聰�,,是�?yàn)橹袊?guó)人總能“站在巨人的肩上”,他們是最善于模仿的一群人,,在這一�(diǎn),,他們把�(dòng)物模仿的本能�(fā)揮到�(wú)以復(fù)加的極致地步。培�(xùn),,對(duì)他們來(lái)�(shuō),,是走向�(fā)展的階梯和“捷徑”�
�(diǎn)�(píng):培�(xùn)“至高論”肯定了培訓(xùn)的引�(dǎo)和模-全球品牌�(wǎng)-范意�,,是基于高度的執(zhí)行力和一定的�(jīng)�(yàn)之上,,適用于企業(yè)中高層管理對(duì)于先�(jìn)管理知識(shí)的接�,,而忽視了基層員工�(duì)于“基�(chǔ)”的夯實(shí)�
�(guò)多的培訓(xùn),,也�(jīng)常導(dǎo)致走向另一�(gè)極端,,員工缺乏創(chuàng)新,凡事寄希望于培訓(xùn),,甚至形成依�(lài),,并�(dǎo)致思維惡性循�(huán)和邏輯的死胡同,而淹�(méi)自身的價(jià)�,�
3、培�(xùn)“形式論�
“培�(xùn),,走走過(guò)�(chǎng)而已,,想讓培�(xùn)代替員工日后犯的�(cuò)誤,就是大錯(cuò)特錯(cuò)�,,從�(jié)果來(lái)�,,員工在培訓(xùn)后仍犯相同的�(cuò)誤,就是最好的例子,?!鄙踔烈恍┡�?xùn)師也這樣�(rèn)為,從這些人的角度看來(lái),,培�(xùn)�(shí)員工走�(jìn)企業(yè)的一�(gè)�(guò)�(chǎng),,至于到底起到多少作用,有待�(fā)�(xiàn),�
�(diǎn)�(píng):培�(xùn)“形式論”是基于千篇一律的流程式培�(xùn)而言,,他們沒(méi)有重視培�(xùn)本身的實(shí)效作用,也將忽視下一步的工作�(shí)�,,對(duì)于工作來(lái)�(shuō),,是管理層思想上的麻痹和固化�
心態(tài)重塑和營(yíng)�(xiāo)良好的工作環(huán)�,,將是這類(lèi)人群迫切需要的培訓(xùn)和指�(dǎo),�
4、培�(xùn)“游戲論�
“培�(xùn),,第一要有激�,,第二還是要有激情,第三還是要有激�!”他們認(rèn)�,,培�(xùn)師的煽動(dòng)性是整�(gè)培訓(xùn)的靈�,,正如二�(zhàn)�(shí)希特勒對(duì)于德�(guó)的意義,也正如此,,接下來(lái)企業(yè)�(huì)遇到一�(gè)難題,,等“靈魂”離�(kāi),,我們的員工將怎么�?畢竟,企�(yè)花了銀子不是為了發(fā)�(dòng)員工感受驚心�(dòng)魄的“激�(dòng)�,,而是要發(fā)揮實(shí)際的效用,�
�(diǎn)�(píng):培�(xùn)“游戲論”,最大限度調(diào)�(dòng)了現(xiàn)�(chǎng)參與互動(dòng),,把所有精力和心情擰成一股繩,,制造了課堂活躍的最高潮部分,優(yōu)�(shì)是即興的互動(dòng),,以最短的�(shí)間達(dá)到最大的效果,。但,培�(xùn)的娛�(lè)性會(huì)影響到培�(xùn)本身的價(jià)�,,往往�(dǎo)致“培�(xùn)游戲”的娛樂(lè)性和培訓(xùn)的知�(shí)性本末倒置,,從而走向誤�(dǎo)和偏離的路線(xiàn)�
培訓(xùn)“游戲論”是培訓(xùn)之“奇”非“正�,,是“輔”非“主�,,因此在培訓(xùn)中,企業(yè)主和培訓(xùn)師同行一定要�(rèn)�(shí)到這一�(diǎn),�
5,、培�(xùn)“權(quán)威論�
“培�(xùn),必須權(quán)威培�(xùn)才有�,。要么就不花�(qián),,要么就花大�(qián)?!蔽ā�?quán)威”論,,是典型�(duì)名人的迷信,�(guò)多地把關(guān)注點(diǎn)放在一�(diǎn),,往往忽視了本身的需求基�(chǔ),,這也是大家經(jīng)常見(jiàn)到,名人也不一定起到希望的作用,,相�,,導(dǎo)致企�(yè)�?yàn)楦哳~的費(fèi)用受到很大的損失,成為典型的期望與效用不�(duì)�(chēng)�(xiàn)�,�
�(diǎn)�(píng):唯“權(quán)威”論,,是基于�(jīng)�(yàn)和期待,忽視了團(tuán)�(duì)的現(xiàn)狀和需�,,脫離實(shí)際和越級(jí)提升,,往往起不到應(yīng)有的效果。理論上�(shuō),一�(gè)�(tuán)�(duì)最好的培訓(xùn)師是�(tuán)�(duì)中表�(xiàn)最�(yōu)秀的人,,但�(shí)際中還應(yīng)考慮更多的元�,,培�(xùn)師本身的素質(zhì)和工作中的業(yè)�(wù)技能是不能完全重合的�
因此,,在選擇員工培訓(xùn)�(shí),,一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓(xùn)�
6,、培�(xùn)“教條論�
“培�(xùn)師說(shuō)的東�,,感�(jué)是在背課本,還不如自己看�(shū),?!边@�(lèi)培訓(xùn),是針對(duì)培訓(xùn)師而言,,部分也是員工問(wèn)�,,體�(xiàn)了員工和培訓(xùn)師知�(shí)層次“倒掛”的�(xiàn)象,培訓(xùn)師對(duì)員工看來(lái),,遠(yuǎn)�(yuǎn)不能�(mǎn)足其要求,而且培訓(xùn)知識(shí)和技能過(guò)于陳�,,缺乏創(chuàng)�,,無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)于現(xiàn)狀的改造�
�(diǎn)�(píng):在越來(lái)越發(fā)�(dá)的現(xiàn)�,,培�(xùn)不能忽視員工的知�(shí)�(gòu)成而把�(guān)注點(diǎn)放到培訓(xùn)師上,,從而對(duì)培訓(xùn)師產(chǎn)生了更高的要求,培訓(xùn)是學(xué)員和培訓(xùn)師雙方合作共贏的�(jié)�,�
7,、培�(xùn)“經(jīng)�(yàn)論�
“經(jīng)�(yàn)是不可忽視而無(wú)法替代的?!币虼擞猩衔闹刑�?,最好的培訓(xùn)師是�(yè)�(wù)最好的員工,就是經(jīng)�(yàn)論的典型,�
�(diǎn)�(píng):培�(xùn)“經(jīng)�(yàn)論�,,是基于相似同步的機(jī)理,受教人和教授人在相同的起跑線(xiàn)�,,經(jīng)歷相同的境遇讓培�(xùn)的臺(tái)上臺(tái)下有共同�(yǔ)言,,受教更易,提升更快,。但缺陷是適用于基層員工的培�(xùn),,高層管理者需要的不是�(jīng)�(yàn)主義�(shí)踐的借鑒,而是更高理論啟示的點(diǎn)撥�